🔄 Trocas, Devoluções e Garantia — Vexus Metais

Compre com tranquilidade. Garantimos um processo simples, rápido e seguro.

✔ Você está protegido

✅ 7 dias para solicitação de devolução após o recebimento

✅ 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação

✅ Suporte rápido da nossa equipe

📦 Prazo para Trocas e Devoluções

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

📌 Condições para Troca ou Devolução

✅ Produto na embalagem original

✅ Sem sinais de uso, instalação ou danos

✅ Com nota fiscal ou comprovante de compra

✅ Com todos os acessórios, peças e manuais enviados

🛠 Garantia

Todos os produtos possuem 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação. A solicitação será avaliada pela nossa equipe técnica e, após análise do produto, poderá ser realizado reparo, troca ou reembolso, conforme o caso.

⚠ Importante

Produtos instalados, usados, danificados por mau uso, instalação incorreta ou sem embalagem original não se enquadram como devolução por arrependimento.

📩 Como solicitar

1. Envie e-mail para [email protected]

2. Informe o número do pedido e o motivo da solicitação

3. Envie fotos ou vídeos do produto, se necessário

4. Aguarde as instruções da nossa equipe de atendimento

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